17 СПОСОБОВ ПОВЫСИТЬ МОТИВАЦИЮ СОТРУДНИКОВ

Мотивация действительно повышает базовую производительность труда. Высокомотивированный сотрудник на самом деле лучше работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения работников к труду повышает прибыльность компании. Предлагаем вам несколько способов повышения мотивации и улучшения качества работы сотрудников, которые хорошо зарекомендовали себя на практике.

1. Признайте, что подчиненные могут быть мотивированны чем-то, напрямую не связанным с их работой. Динамичные сотрудники, обладающие значительным потенциалом роста, как правило, увлечены спортом, хобби или другим делом, не имеющим отношения к работе. Эти внешние интересы не должны вступать в противоречие с работой. Вы можете использовать стремление сотрудников добиваться высоких результатов в той области, которой они увлечены, чтобы стимулировать их рост и мотивацию на рабочем месте.

Признайте, что они — живые люди, со своими интересами. Выясните, что движет ими. Помогите своим сотрудникам в их занятиях и интересуйтесь их достижениями. Ваше позитивное отношение к увлечениям подчиненного обязательно скажется на его работе. Благодаря поддержке руководства данная ситуация становится вдвойне выигрышной: чем больших успехов добивается работник в жизни, тем выше качество и производительность его труда.

2. Научите подчиненных измерять степень успешности проделанной работы. Сотрудники, которые постоянно следят за своей деятельностью, способны замечать и документировать рост собственного профессионализма. Они создают для себя таблицы оценок и лучше самого руководителя отмечают свои победы и поражения.

Как этого добиться? Любая цель работы может быть измерена в простой системе оценок. Если задача не предполагает выражения результата в численной форме, создайте шкалу оценки производительности труда.

3. Отслеживайте уровень мотивации. В большинстве организаций руководители не имеют представления о действительном уровне мотивации своих подчиненных. Проводимые в компаниях исследования степени удовлетворенности сотрудников работой не включают оценку мотивации. Если вы начнете измерять мотивацию, то, вероятнее всего, вскоре научитесь ею управлять. Не имея данных об уровне мотивации, вы никогда не сможете улучшить этот показатель.

Периодически проводите измерения мотивации сотрудников. Пусть младшие руководители также регулярно контролируют изменение уровня мотивации своих подчиненных.

4. Узнайте у подчиненных, чего бы им хотелось. У различных работников разные цели и желания, а значит, им необходимо предоставить разные возможности для работы и профессионального роста. Вы не сможете мотивировать конкретных людей общими программами. Чтобы повысить мотивацию, необходимо найти индивидуальный подход к каждому подчиненному.

Один из способов это сделать — делегирование полномочий, целей и задач каждому сотруднику при разработке общего плана или проекта. Другой способ — предоставить подчиненным возможность самостоятельно вырабатывать собственные стратегические задачи и планы.

5. Спрашивайте сотрудников о результатах их работы. Чем больше информации, тем выше мотивация. Именно по этой причине хороший руководитель стремится сделать обмен данными внутри организации более интенсивным. Старайтесь меньше говорить о себе, а больше спрашивать других об их работе.

Задайте подчиненному вопросы, нацеленные на то, чтобы заставить его задуматься о проделанной работе и отчитаться о конкретных результатах. Вопросы «Каких результатов вчера достигла ваша команда?» или «Сколько звонков вы смогли обслужить за последний час?» стимулируют повышение уровня самоинформированности сотрудника. А владение информацией способствует внутренней мотивации.

6. Объясните подчиненным принятую вами систему вознаграждений. Произвольность в поощрениях и награждениях ведет к цинизму, а не к росту мотивации. Если новая программа взята с потолка, работникам начинает казаться, что руководители не уважают их. Проявляйте уважение к сотрудникам и при необходимости подробно разъясните сотрудникам сущность новой программы поощрений; ее цели и задачи. Дайте ясные ответы на вопросы подчиненных о том, как данная система поощрений может повлиять на их текущую деятельность.

7. Усильте взаимодействие. Во многих организациях руководители и их подчиненные слишком заняты, и поэтому редко видят друг друга. У них почти нет возможности общаться. Для увеличения интенсивности контактов между руководством организации и персоналом можно, к примеру, составить план собраний и мероприятий так, чтобы руководители оказывались в одно время и в одном месте с подчиненными. Организуйте работу в офисе таким образом, чтобы менеджеры чаще пересекались с рядовыми сотрудниками. Вы не сможете повысить мотивацию человека, с которым редко видитесь.

8. Создайте банк идей. Что думают ваши подчиненные? У них могут быть хорошие идеи, но большинство из сотрудников уверены, что никому нет никакого дела до их идей. Вместе с тем большинство менеджеров хотело бы, чтобы подчиненные делились с ними своими идеями и свежими мыслями, просто руководители плохо умеют спрашивать. Чаще всего они перебивают подчиненного или с ходу отвергают его предложения. Такие руководители сразу лишают работников уверенности в себе и сами не могут добиться своей цели.

Можно ли избежать этого? Самый простой способ, позволяющий решить данную проблему, — завести специальный блокнот, папку, файл, почтовый ящик на стене и т.п. и заносить в него идеи подчиненных. Руководители, поставившие перед собой задачу заполнять в день, по меньшей мере, страницу такого блокнота или файла, очень быстро развивают в себе навык внимательно слушать работников, у которых «вдруг» оказывается много идей.

9. Мотивируйте знаниями. Чтобы добиться профессионализма в любой работе, сотрудник должен стремиться стать лучшим в своей специальности. Увлеченный учебой человек обязательно вырастет в должности и разовьет в себе дополнительные навыки. Поэтому вы можете использовать знания и обучение в качестве награды и мотивирующего фактора.

Как это лучше сделать? Существует множество способов. Направляйте на дополнительное обучение, конференции и тренинги тех сотрудников, которые добились значительных результатов в работе, и чьи успехи получили признание сослуживцев. Сделайте дополнительные знания преимуществом, чтобы вдохновить работников продолжать обучение. Предложите подчиненному самому выбрать учебный курс и предоставьте ему возможность бесплатного обучения. Знание — это мощный мотивирующий фактор; оно обходится удивительно дешево по сравнению со своей истинной ценой!

10. Награждайте отдельных людей за совокупный вклад группы. В нашу эпоху командной работы людям часто кажется, что их индивидуальные заслуги остаются неучтенными. Компании с большей готовностью признают успехи группы в целом. Однако руководителю необходимо поощрять членов команд также на индивидуальном уровне. Только так он сможет повысить их личную мотивацию.

Этого можно добиться, к примеру, поставив перед руководителями или лидерами групп задачу еженедельно отчитываться о главных успехах отдельных участников. С помощью таких отчетов вы сможете обобщить результаты в конце отчетного периода. Стремитесь к тому, чтобы непосредственные руководители и коллеги отмечали вклад отдельных сотрудников в общее дело.

11. Поддержите позитивный обмен информацией между подчиненными. Личные позитивные оценки работы сотрудников — действенный мотивирующий фактор. Корпоративная культура, которая поддерживает стремление давать друг другу положительные оценки по результатам каждого выполненного задания, повышает уровень мотивации и производительности труда.

Как этого достичь на практике? Во-первых, вы можете выработать у подчиненных культуру взаимного признания заслуг, разработав программу поощрений, которая будет предусматривать награждение сотрудников по результатам опроса их коллег. Когда сотрудники начнут признавать и награждать друг друга за успехи, уровень их мотивации значительно повысится.

12. Узнайте, подходит ли подчиненному его работа. Попытки мотивировать сотрудника, которому не нравится его работа, не дадут результата. Вместе с тем, сталкиваясь с недостатком мотивации подчиненных, многие руководители сосредотачиваются на выполняемой ими работе, а не на самих людях. Изменение параметров труда работников может привести к значительному росту мотивации.

Прежде всего убедитесь, что задания соответствуют квалификации сотрудника. В противном случае разбейте работу на ряд небольших, но значимых задач, или уделяйте больше времени объяснениям и поддержке. Если вы стремитесь добиться повышения мотивации и производительности труда, вам придется внести некоторые изменения в большинство заданий, которые вы даете своим подчиненным.

13. Ищите людей с внутренней мотивацией. Когда компании нанимают работников, они чаще всего интересуются уровнем их компетенции, а не отношением к труду. Однако отношение определяет мотивацию, которая в свою очередь оказывает основное влияние на стремление сотрудника к обучению и к качественной работе. Почему бы не начать подбирать сотрудников, обладающих высокой внутренней мотивацией? Гораздо проще обучить мотивированного работника, чем мотивировать квалифицированного специалиста.

Нанимайте людей, которые ранее продемонстрировали высокий уровень оптимизма, энтузиазма, мотивации к труду и стремление к росту. Чтобы выявить подобное отношение, вы можете использовать собеседование или рекомендации с предыдущего места работы.

14. Награждайте подчиненных в меньших объемах, но чаще. В большинстве компаний распространена практика давать работникам ценные награды и выплачивать крупные премии по результатам завершения проекта, квартала или года. Церемонии награждения лучших работников проходят редко и привлекают пристальное внимание всех сотрудников компании. Но обычно они меньше влияют на мотивацию, чем не такие крупные, но более частые поощрения.

Спланируйте свои расходы на награждения и поощрения, чтобы чаще награждать подчиненных. В результате связь между работой и результатами станет для них более очевидной. Сотрудники почувствуют, что у них появилось больше шансов добиться успеха. Если вы все же используете крупные награды, то пусть их предваряет серия более мелких поощрений. Это позволит вам привлечь внимание персонала к постепенному улучшению качества работы, а не к награде как таковой.

15. Мотивация контролем. Руководители убеждены, что контроль — это их прерогатива. Но в действительности контроль оказывает мотивирующее воздействие. Основная идея этого метода состоит в том, чтобы предоставить сотрудникам возможность самостоятельно принимать решения по всем вопросам, которые не требуют централизованного контроля.

Позвольте персоналу самостоятельно вносить изменения в любые аспекты своей рабочей среды, которые не несут угрозу безопасности и имиджу организации. К примеру, служащим службы доставки компании Amazon.com разрешено ходить во время работы в наушниках и слушать музыку по собственному выбору. Во многих фирмах разрешено украшать рабочее место. Предоставив сотруднику больше независимости (в разумных пределах) вы можете достичь роста мотивации.

16. Задавайте вопросы, предполагающие развернутый ответ. В опросах и исследованиях чаще всего встречаются вопросы, на которые можно ответить либо «да», либо «нет». Такие вопросы обрабатывать с целью получения числовых результатов исследования. Однако в обычном разговоре вопросы, предполагающие заданное количество ответов, кажутся грубыми, в них проявляется ваше стремление контролировать собеседника. Они сигнализируют, что вам не интересен ответ или мнение другого человека. Вместе с тем руководители постоянно используют в разговоре с подчиненными вопросы, требующие однозначного положительного или отрицательного ответа. Чаще задавайте вопросы, предполагающие развернутый ответ, и подчиненные почувствуют, что вы с уважением относитесь к ним. В результате их мотивация значительно повысится.

Попробуйте задавать вопросы, начинающиеся со слов «Почему?», «Как?», «Не могли бы вы рассказать мне о…», «Что вы имели в виду, когда…». И не забудьте выслушать ответ.

17. Сделайте задания более ясными. Подчиненному должно быть ясно, что он делает, почему он это делает, и насколько хорошо он выполняет свою работу. Исследования показали, что четкость задач интенсивнее влияет на мотивацию сотрудников отделов продаж, чем их опыт или размер комиссионных. Этот принцип применим и к другим специальностям. Вы сможете достичь больших результатов, если поможете сотрудникам увидеть личный вклад в общее дело, а также если сотрудники будут уверены, что их работу оценивают регулярно, оперативно и точно.

Авторы: Александр Хайем

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Источник: Элитариум — Центр дистанционного образования

 



Текущие вакансии
  • Западная оригинальная фармацевтическая компания  объявляет конкурс на замещение вакантной должности медицинского представителя неврологического направления в Киеве.

    Условия работы:

    • официальное трудоустройство;
    • автомобиль, телефон, ноутбук, соцпакет;
    • благоприятный психологический климат в коллективе.

     

    Предложение компании: з/п 17000 грн. + ежеквартальный бонус по результатам продаж.

    Заявка
  • CRA.11.004 - Clinical Research Associate
    Киев (Украина)

    Global Multinational pharmaceutical company offers vacancy of Clinical Research Associate.

     

    Responsibilities:

    • Monitor clinical trials
    • Coach and consult investigators
    • Prepare materials in accordance with ICH-GCP and provide reporting on a regular basis

    Company offers:

    • professional growth in a cross-cultural team
    • interesting work (Phase 2 & 3 studies) in a stable company with social guaranties
    • corporate education
    • competitive salary

    benefits package (corporate car, in-office lunches, medical insurance, cell-phone)

     

     

    Заявка
  • Западная оригинальная фармацевтическая компания  объявляет конкурс на замещение вакантной должности медицинского представителя неврологического направления в Киеве.

    Условия работы:

    • официальное трудоустройство;
    • автомобиль, телефон, ноутбук, соцпакет;
    • благоприятный психологический климат в коллективе.

     

    Предложение компании: з/п 17000 грн. + ежеквартальный бонус по результатам продаж.

    Заявка
  • Западная оригинальная фармацевтическая компания  объявляет конкурс на замещение вакантной должности медицинского представителя офтальмологического направления в Запорожье.

     

    Условия работы:

    • официальное трудоустройство;
    • автомобиль, телефон, ноутбук, соцпакет, оплата фитнеса;
    • благоприятный психологический климат в коллективе.

     

    Предложение компании: з/п 16000 грн. + ежеквартальный бонус по результатам продаж.

    Заявка
  • Представительство западной фармацевтической компании объявляет конкурс на замещение вакантной должности медицинского представителя госпитального направления в Киеве.

     

    Условия работы:

    • официальное трудоустройство;
    • автомобиль, телефон, ноутбук, соцпакет, оплата фитнеса;
    • благоприятный психологический климат в коллективе.

     

    Предложение компании: з/п 18000 грн. + ежеквартальный и годовой бонус по результатам продаж.

    Заявка
  • Представительство западной фармацевтической компании объявляет конкурс на замещение вакантной должности медицинского представителя госпитального направления в Киеве.

     

    Условия работы:

    • официальное трудоустройство;
    • автомобиль, телефон, ноутбук, соцпакет, оплата фитнеса;
    • благоприятный психологический климат в коллективе.

     

    Предложение компании: з/п 18000 грн. + ежеквартальный и годовой бонус по результатам продаж.

    Заявка
  • Представительство оригинальной европейской фармацевтической компании объявляет конкурс на замещение вакантной должности медицинского представителя RX - ОТС направлений.

     

    Условия работы:

    • официальное трудоустройство;
    • достойная заработная плата по результатам собеседования от 16000грн;
    • профессиональное обучение и развитие;
    • перспективы карьерного роста;
    • соцпакет, служебный автомобиль, телефон, компьютер;
    • ежеквартальное бонусирование по итогам продаж.

     

    Заявка
  • Представительство европейской компании объявляет конкурс на замещенеие вакантной должности менеджера по работе с ключевыми клиаентами. 

    Основные обязанности:

    1. Разрабатывает и формирует стратегию работы с ключевыми партнерами, направленную на развитие партнерских отношений с организациями системы здравоохранения и коммерческого сегмента.
    2. Принимает участие в выборе ключевых партнеров.
    3. Участвует в переговорах с ключевыми партнерами об условиях, сроках и объемах поставок в соответствии с политиками и процедурами компании.
    4. Осуществляет деятельность, связанную с включением препаратов в аукционы и тендеры бюджетного канала (стационары/ОНЛС).
    5. Обеспечивает включение препаратов компании в списки ОНЛС, формуляры стационаров
    6. Определяет потенциальные возможности для увеличения продаж, доли рынка.
    7. Осуществляет контроль проведения образовательных мероприятий и маркетинговых активностей в соответствии с маркетинговой стратегией.
    8. Проводит исследование рыночной ситуации с целью выявления тенденций развития рынка, а также анализирует эффективность работы компании и своевременно предпринимает корректирующие действия.

    Условия работы: 

    • конкурентная зарплата - по согласованию;
    • автомобиль, связь, медстраховка;
    • обучающие тренинги;
    • современные условия работы, дружный коллектив. 
    Заявка
  • Известная европейская фармацевтическая компания объявляет конкурс на замещение вакантной должности Продакт менеджера.

     

    Условия работы:

    • достойная заработная плата - по согласованию с работодателем;

    • автомобиль, телефон, ноутбук, мед. страховка;

    • комфортный психологический микроклимат в коллективе.

    Заявка
  • KAM.11.003 - КАМ
    Киев и область 25000 грн.

    Ведущая европейская фармацевтическая компания объявляет конкурс на замещение вакантной должности КАМа в Киеве и области.

     
    Условия работы:

    • конкурентная заработная плата;
    • бонусирование;
    • автомобиль, связь;
    • медицинская страховка;
    • официальное оформление, официальная заработная плата;
    • атмосфера драйва и активной работы в коллективе профессионалов.

     

    Заявка
  • !!! СРОЧНО !!! Европейская фармацевтическая компания ищет кандидата для прохождения конкурса на замещение вакантной должности менеджера по работе с ключевыми клиентами с дислокацией в г. Киев, Украина.


    Основные функции:

    • работа с КОЛ по продвижению продукции компании
    • выполнение плана продаж в регионе
    • работа с региональными складами дистрибьюторов
    • поиск новых возможностей продвижения препаратов


    Условия работы:

    • официальное трудоустройство
    • достойная оплата труда + бонусы
    • корпоративный автомобиль
    • медицинская страховка
    • мобильная связь
    • ноутбук
    Заявка
  • Европейская фармацевтическая компания ищет сотрудника на вакансию Медицинского советника.


    Условия работы:

    • динамичная творческая и стабильная работа в команде профессионалов;
    • возможность корпоративного обучения;
    • достойная оплата труда;
    • служебный автомобиль, мед. страховка, мобильная связь.

     

    Заявка
  • TOP 12.1.004 - Medical Advisor
    Киев (Украина) 70 000 грн.

    !!! СРОЧНО !!!  Международная фармацевтическая компания ищет кандидата для прохождения конкурса на замещение вакантной должности Medical Advisor в Киеве.

     

    Обязанности:

    Medical and scientific support inside cross-functional team

    •Takes part in development and achievement of strategy, tactics, and operating plan advancing the marketing of products.
    •Provides scientific support and expertise to cross-functional team and other internal stakeholders with respect to promotional materials creation process, advertising and educational programs, clinical research, medical information, regulatory issues in compliance of ethical business principles.
    •Challenges competitors’ claims and defending Pfizer promotional materials when challenged
    •Provides educational support inside cross-functional team as well as Field Force medical knowledge training

    Interaction and support of other medical functions
    •Reviews regulatory, medical and safety materials from scientific point of view to ensure full compliance with local medical, regulatory and legal requirements
    •Performs training and coaching to a younger medical colleagues

    Medical and scientific support to key external stakeholders and develop professional skills
    •Establishs peer-to-peer relationships with Key Medical Opinion Leaders (KOL), scientists, clinical and research leaders, institutions and centres in the country to foster Pfizer's efforts to establish and maintain its therapeutic leadership position
    •Performs as Investigator Initiated Research Grant (IIRs) manager in the appropriate TA(s) including timely update of IRR information in the corporate IIR system, submission of IIR projects for corporate approval, communication with Investigators, managing IRR financial contracts, assistance in publication of IRR results.
    •Demonstrates appropriate knowledge and understanding of internal organization structure, key stakeholders and needs of company.

     

     

    Условия работы:
    • официальное трудоустройство.
    • достойная оплата труда – по результатам собеседования.

    • медицинская страховка.
    • служебный автомобиль.
    • мобильная связь.

    • ноутбук.

     

    Заявка
  • Представительство брендовой европейской фармацевтической компании объявляет конкурс на замещение вакантной должности медицинского представителя RX - направления.

     

    Условия работы:

    • официальное трудоустройство;
    • достойная заработная плата по результатам собеседования от 17000грн;
    • профессиональное обучение и развитие;
    • перспективы карьерного роста;
    • соцпакет, служебный автомобиль, телефон, компьютер;
    • ежеквартальное бонусирование по итогам продаж.

     

    Заявка
  • !!! СРОЧНО !!! Фармацевтическая компания объявляет конкурс на замещение вакантной должности медицинского представителя с проживанием в г. Харьков.

     

    Обязанности:

    • выполнение планов продаж на вверенной территории;
    • работа с лидерами мнения на подотчетной территории;;
    • обеспечение качественных и количественных показателей;
    • ведение отчетной документации.

     

    Условия работы:

    • официальное трудоустройство;
    • достойный уровень оплаты труда от 15000грн.;
    • бонусирование по результатам продаж;
    • служебный автомобиль; 
    • мобильная связь; 
    • ноутбук.

     

    Заявка
  • Оригинальная западная фармацевтическая компания ищет сотрудника на должность Медицинского представителя в городе Одесса.

     

    Условия работы:

    • зарплата 18000грн,
    • автомобиль,
    • телефон,
    • ноутбук,
    • мед. страховка,
    • фитнес,
    • комфортный психологический микроклимат в коллективе.

     

    Заявка
  • Представительство брендовой европейской фармацевтической компании объявляет конкурс на замещение вакантной должности медицинского представителя RX - направления.

     

    Условия работы:

    • официальное трудоустройство;
    • достойная заработная плата по результатам собеседования;
    • профессиональное обучение и развитие;
    • перспективы карьерного роста;
    • соцпакет, служебный автомобиль, телефон, компьютер;
    • ежеквартальное бонусирование по итогам продаж.

     

    Заявка
  • 13.1.001 - Медицинский представитель Rx
    Краматорск, Славянск 18000грн.

    Представительство оригинальной европейской фармацевтической компании объявляет конкурс на замещение вакантной должности медицинского представителя RX направления.

     

    Условия работы:

    • официальное трудоустройство;
    • достойная заработная плата по результатам собеседования;
    • профессиональное обучение и развитие;
    • перспективы карьерного роста;
    • соцпакет, служебный автомобиль, телефон, компьютер;
    • зарплата 18000грн. ежеквартальное бонусирование по итогам продаж.

     

    Заявка
  • CRA.11.003 - Clinical Research Associate
    Киев (Украина)

    Global Multinational pharmaceutical company offers vacancy of Clinical Research Associate.

     

    Responsibilities:

    • Monitor clinical trials
    • Coach and consult investigators
    • Prepare materials in accordance with ICH-GCP and provide reporting on a regular basis

    Company offers:

    • professional growth in a cross-cultural team
    • interesting work (Phase 2 & 3 studies) in a stable company with social guaranties
    • corporate education
    • competitive salary

    benefits package (corporate car, in-office lunches, medical insurance, cell-phone)

     

     

    Заявка
  • Известная европейская фармацевтическая компания объявляет конкурс на замещение вакантной должности Продакт менеджера.

     

    Условия работы:

    • достойная заработная плата - по согласованию с работодателем;

    • автомобиль, телефон, ноутбук, мед. страховка;

    • комфортный психологический микроклимат в коллективе.

    Заявка
  • Представительство европейской фармацевтической компании объявляет конкурс на замещение вакантной должности Продакт менеджера рецептурного направления.

     

    Условия работы:

    • достойная заработная плата - по согласованию с работодателем;

    • система бонусирования;

    • автомобиль, ноутбук, мобильный телефон;

    • медицинская страховка;

    • комфортный психологический микроклимат в коллективе.

    Заявка
  • Открытие представительства в Украине

    Открытие представительства в Украине

    Проект